Kundenzufriedenheit
Ehrliche Kundenbewertungen sind für uns die beste Möglichkeit, Sie verehrten Kunden von unserem Unternehmen zu überzeugen.
Wir legen sehr viel Wert auf echte Bewertungen und distanzieren uns von diversen Bewertungsunternehmen die Mitarbeiter dafür beschäftigen, Bewertungen für ihre zahlende Kundschaft abzugeben.
Deshalb bitten wir Sie, egal ob Sie zufrieden oder unzufrieden mit uns waren, Ihre Bewertung nach dem Kauf abzugeben. Sie werden hierfür per Mail mit Link zu dem von Ihnen gekauften Artikel aufgefordert.
Sollten Sie einmal unzufrieden sein, geben Sie uns die Möglichkeit der Nachbesserung und reagieren Sie nicht vorschnell mit einer aus Emotionen geladenen Bewertung.
Ihr XLPrintservice-Team
Abiplakat
Ich bin rundum zufrieden! Das Abiplakat sieht toll aus, die Qualität /Verarbeitung ist gut und es wurde schneller geliefert als erwartet.
Die Bedienung, Gestaltungsmenü, ist umständlich, wir mussten einiges ausprobieren um damit zurecht zu kommen. In der benannten Zeit hätten wir kein fertiges Produkt erstellt. Wir sind letztlich zu einem guten Ergebnis gekommen. Die Sorge war, dass das h
Tolles Produkt und gute Abwicklung
Arbeite beruflich mit Bannerherstellern zusammen. Muss sagen die Qualität und Gestaltung ist hier aussergewöhnich gut. Das Programm ist einfach. Man hat viele Gestaltungsmöglichkeiten. DIe Verstärkung der Ränder mit den Metallösen ist zu empfehlen. Ein tolles Produkt und eine sehr schnelle Abwicklung. Per System wurde man immer auf dem Laufenden gehalten. 1A mit Sternchen.
Absolut problemlos!
Die individuelle Gestaltung hat besser funktioniert als gedacht, und trotz knapper Bestellung war die Lieferung sehr schnell. Das Banner ist toll geworden!
Tolle Qualität, unkomplizierte Bearbeitung, schnelle Lieferung
Ergebnis sieht super aus, alles recht einfach und unkompliziert. Sehr gute Qualität tolle Farbbrillianz. Sehr gerne wieder!
Top Qualität und super schnelle Lieferung
Die Qualität des Abi-Plakats war sehr gut. Wir hätten zwar gerne eine höher auflösendes PDF hochgeladen, aber das war technisch nicht möglich. Auch die Lieferung war super schnell. Statt der 5-7 Werktage wurde das Plakat bereits am vierten Tag geliefert. Der einzige Wermutstropfen: ich hätte mir eine Antwort auf meine Rückfrage gewünscht. Ansonsten war es insgesamt eine sehr, sehr gute Leistung. Hier würde ich wieder bestellen!
sehr zu empfehlen
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service. Die Plane ist stabil, sauber gearbeitet und macht ein optisch guten Eindruck. Die Lieferung erfolgte schnell und wir hatten einen sehr netten Ansprechpartner.
Reibungslos
.Nicht der preiswerteste Anbieter, dafür aber verlässlich, schnell und gute Qualität. Sehr zu empfehlen !
Abibanner
Habe zum 1.mal bestellt. Sehr zu empfehlen. Sehr gute Qualität. Super schnelle Lieferung. Tolles Preis Leistungsverhältnis. Werde bestimmt wieder mal bestellen. Macht weiter so
Banner runder Geburtstag
Sehr gut geworden werden auf jedenfall noch mal bestellen.
WIe erwartet gut!
Ich hatte so meine Idee, wie das Banner denn fertig aussehen würde.
Am Ende wurde ich nicht enttäuscht.
Abwicklung ging einfach und unkompliziert.
Preis passt.
Echt empfehlenswert!
Top Qualität
Die Qualität ist perfekt preis Leistung super werden garantiert noch mal was bestellen
Gute Qualität, schnelle Lieferung
SEHR ZUFRIEDEN!!
Wir sind sehr zufrieden, die Qualität ist super und es wurde schnell Geliefert!
Sehr zufrieden, schnelle Lieferung, Qualität gut. Ein Stern weniger, da keine Antwort von Kundencenter. Am Telefon alles geklärt.
Antwort vom 20. Oktober 2023
Hallo Bernd,
danke für die offene Kommunikation. Manchmal ist echt wenig Zeit auf alles zu antworten. Wir bekommen sehr oft Anfragen die eigentlich klar sind und das ist sehr zeitraubend.
Beim nächsten Mal geben wir wieder unser bestes, hauptsache die Ware hat gepasst.....
Topp
Alles super. Preis und Qualität
Gute Qualität, aber schlechte Kommunikation
Die Qualität der Druckprodukte ist m. E. immer gut bis sehr gut.
Aber in der Kommunikation ist auf jeden Fall noch Luft nach oben. Aktuelles Beispiel: Das Produkt wurde fehlerhaft gefertigt. Kein Problem, so etwas kann immer mal passieren. Die Reklamation wurde auch promt und korrekt beantwortet. Ab diesem Zeitpunkt allerdings wurde die Kommunikation beendet und wir konnten nur raten, bis wann die Ersatzlieferung eintreffen würde.
Als die Lieferung dann – leider ohne Ankündigung (s. o.) – erfolgte, konnte die Ware nicht entgegen genommen werden, da keiner von uns vor Ort war. Eine Abstellgenehmigung für die Lieferung konnten wir vorher nicht erteilen, da unsere Nachfragen hinsichtlich des Liefertermins ja unbeantwortet blieben und es auch keinen Lieferavis mit der Möglichkeit einer entsprechenden Reaktion dem Versanddienstleister gegenüber gab. Nun muss die Ware durch uns von einer Paketstation abgeholt werden, was zusätzliche Zeit und Aufwand kostet.
Dies alles hätte durch eine einfache Kommunikation vermieden werden. So bleibt völlig unnötig und trotz guter Qualität doch wieder ein getrübter Eindruck zurück. Und dies völlig unnötig und vermeidbar. Schade.
Antwort vom 12. September 2023
Hallo Peter,
in Ihrem Fall geben wir Ihnen Recht und werden versuchen, dieses Problem abzustellen.
Plakat sieht super aus
Das Plakat hat erstklassige Qualität und sieht hochwertig aus. Es gab ein paar technische Probleme bei der Bestellung. Der Service war erstklassig und mir wurde sofort geholfen. Meine Bestellung wurde dann sogar vorrangig bearbeitet, damit die Lieferung noch rechtzeitig klappt. Hat auch funktioniert. Dieser Service ist nicht selbstverständlich und verdient fünf Sterne.
tolle Qualität, selbst ein schlechtes Foto gut hinbekommen
1A Qualität!!!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Banner, hervorragende Qualität, klarer Druck und Änderungswünsche wurden spontan entgegengenommen! Mein Sohn ist begeistert und hat einen gelungenen Abi-Banner!
1A Qualität!!!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Banner, hervorragende Qualität, klarer Druck und Änderungswünsche wurden spontan entgegengenommen! Mein Sohn ist begeistert und hat einen gelungenen Abi-Banner!
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität
Der Banner wurde in sehr guter Qualität sicher verpackt sehr schnell geliefert. Ich bin sehr zufrieden. Danke.
Super Qualität und schnelle Lieferung!
Super Qualität, schnelle Lieferung!
Wunderbar und flott… preisgünstig und sieht klasse aus… es wurde das umgesetzt was wir uns vorstellten***** Bestens, jedem zu empfehlen
KLASSE
Abi-plakat
Das Plakat hat eine sehr gute Qualität und sieht sehr robust aus! Ist gut angekommen!
Super tolles Banner und schnelle Lieferung
Ein toller Service, schnelle Lieferung, tolle Ausführung und Qualität. Sehr zu empfehlen.
Vielen Dank
Banner im Harry Potter Style
Mir gefällt das Banner sehr gut, kräftige Farben, auch unser eingefügtes Bild ist in guter Qualität darauf zu sehen. Leider muss ich einen Stern abziehen, da die Bedienung bei der Gestaltung etwas umständlich war, wie ich finde.
Perfekt
Material und Verarbeitung sind super, zeitnahe Lieferung. Der Druck ist perfekt. Würde immer wieder bei Ihnen bestellen.
Perfektes Ergbebnis, genau so wie es sein sollte, schneller Versand
Hat alles perfekt geklappt, absolut empfehlenswert. Sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis.
Sehr gute Qualität, schneller Versand !!!
Das ABI Banner hatte eine gute Qualität und schöne kräftige Farben im Druck .
Die Ware kam schnell und sicher verpackt bei uns an.
Vielen Dank für die schnelle Abwicklung.
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung !!!
ABI-Banner in bester Qualität, wurde sicher verpackt sehr schnell geliefert.
Wir haben uns darüber sehr gefreut, vielen Dank auch für Ihre Kommunikation.
Sehr gut,
Ich bin sehr zufrieden, gute Qualität, unkomplizierte Bestellung, schnell fertig,
Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.
Super schnelle Verarbeitung und Versand
Ich habe jetzt schon das zweite Abi-Plakat bei XL Printservice herstellen lassen.
Die Qualität ist super, keine Beanstandungen die Abiturienten freuten sich jedesmal über Ihr Plakat. Bei Fragen, sehr freundliche Auskünfte die sehr hilfreich waren.
Gute Qualität
Das Banner wird schnell und gut verpackt geliefert, die Qualität der Plane sowie des Druckes ist hervorragend. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt.
Banner sieht im Original noch besser aus
Das Banner kam sehr gut verpackt an. Es ist sehr gute Qualität und der Druck der online übermittelten Fotos ist sehr gut geworden. Voll und ganz zufrieden. Mein nächstes Banner wird auch von xlprintservice sein.
Immer jederzeit gerne wieder. Das Plakat ist perfekt.
Schnell und gut,
Der Banner ist gut zu bearbeiten, der Druck kommt sehr gut raus. Die Bearbeitungszeit und Lieferung war schneller als angegeben. Ich bin super zufrieden. Vielen Dank
Schnell und gut
Vorlage einfach zu bearbeitet - guter Druck - schnelle Lieferung! Gerne wieder.
Sehr schönes Plakat
Das Plakat hat eine sehr gute Qualität, optimal um es draußen aufzuhängen. Auch optisch ist es genau wie bestellt und wie ich es mir vorgestellt habe. Vielen Dank!
Hochwertige Qualität, tolle deutliche Fotos und schnelle Lieferung ! Danke für das tolle Abi Banner!!!
Im Ganzen eine sehr hochwertige Qualität, tolle deutliche Fotos und schnelle Lieferung! Wir sagen Danke für das tolle Abi Banner!!!
Abi Banner
Die Lieferung war sehr schnell und reibungslos, allerdings war das komplette Banner völlig verpixelt - und damit nicht brauchbar. Es gab keinerlei Hinweise darauf, weder beim Bestellprozess noch im Anschluss. Wir haben uns woanders daher nochmal ein Plakat anfertigen lassen.
Antwort vom 27. März 2023
Hallo Herr Dau,
wir weisen ausdrücklich darauf hin, daß Sie selbst für eigens erstellte Grafiken verantwortlich sind. Wenn Sie grafisch keine Kenntnisse haben, stellen wir gratis Vorlagen und unseren Designer mit Schriften, Fotos, Hintergründen etc. zur Verfügung, die pixelfrei und perfekt gedruckt werden können.
Da Sie auch auf den Datencheck Premium verzichtet haben, der Sie genau vor diesem Fall geschützt hätte, wurde Ihr Auftrag automatisiert gedruckt wie bestellt, da wir davon ausgehen können, daß Sie wissen was Sie tun.
Sie können dem Baumarktmitarbeiter auch nicht die Schuld geben, wenn Sie sich ein Brett und eine Säge kaufen und dieses versägen.
Da Sie Ihr Plakat wo anders nocheinmal machen haben lassen, gehen wir davon aus, daß Sie Ihren Fehler erkannt haben und eine dementsprechend gute Grafikdatei angeliefert haben. Ein Anruf im Vorfeld hätte vielleicht vieles geklärt und ein Fehldruck den ausschließlich Sie zu verantworten haben wäre in diesem Falle vermeidbar gewesen.
Alles super
Zum "alles Super" hab nichts zufügen, mag sein das es an meinem Entwurf liegt, hab mich selber überrascht, dennoch die Ausführung und Lieferung haben mich positiv beeindruckt! Dankeschön
Wenn der Preis so bleibt bestelle ich meine Banner nur noch hier!
Gestaltung wie immer sehr einfach, Bestellstatus immer aktuell, Lieferung zügig und ohne Probleme. Produkt kam an wie bestellt. Ösen und Nähte gut verarbeitet. Farben genau wie im Designer.
Alles perfekt!
Sehr schöner Geburtstagsbanner. Von der Qualität besser als erwartet. Ich komme immer wieder gerne auf Sie zurück. Note 1+++
Alles bestens
Wie immer, schnell und gut.